Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet https://www.diamhijab.com/
Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physique non commerçantes.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.
Ces conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande.
Les photos présentes sur site www.diamhijab.com sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. Elles visent à donner une représentation visuelle du produit ou du service, mais des variations peuvent exister entre la photo et le produit réel.
En confirmant votre commande, Vous acceptez l’intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur https://www.diamhijab.com/ , et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à Vous prévaloir de tout document contradictoire, l’acte d’achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l’ensemble des données que Nous aurons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions.
Commande
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit, doit obligatoirement :
Indiquer toutes les coordonnées requises pour la livraison, notamment son nom, son adresse postale complète, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.
Remplir la fiche d’identification sur laquelle il sera demandé de fournir ses informations personnelles, y compris son numéro de client s’il en possède un.
Valider sa commande après l’avoir vérifiée. Avant de valider la commande, l’acheteur est invité à vérifier attentivement les détails de sa commande, y compris les produits sélectionnés, les quantités, les options et les prix.
Effectuer le paiement dans les conditions prévues. Les modes de paiement acceptés seront précisés lors du processus de commande. L’acheteur doit s’assurer de disposer des fonds nécessaires et de fournir des informations de paiement valides.
Confirmer sa commande et son règlement. Une fois la commande validée et le paiement effectué, l’acheteur doit confirmer sa commande et son règlement en suivant les instructions fournies sur notre site www.diamhijab.com\
Acceptation des présentes conditions de vente. En passant commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente et en accepte les termes sans réserve. Il renonce à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou de toute autre condition.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Les informations fournies par l’acheteur et la confirmation enregistrée constitueront la preuve de la transaction. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera la confirmation de la commande enregistrée par courrier électronique. Une fois la commande et le paiement confirmés, le vendeur enverra par courrier électronique une confirmation de commande récapitulant les détails de la transaction.
Livraison
Sauf disposition contraire, la livraison est effectuée à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
Afin de réduire au maximum les frais de transport et les risques de perte, tous les produits d’encombrement faible ou moyen sont expédiés par Colissimo suivi ou Mondial Relay.
Colissimo suivi est un service qui garantit une livraison rapide en 48 heures dans toute la France. En cas d’absence au lieu de livraison initial lors de la présentation du facteur, vous avez la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l’adresse de livraison.
Mondial Relay est un service économique qui vous permet également de recevoir vos produits commandés dans un délai raisonnable. Vous pourrez les récupérer dans le point relais le plus proche de chez vous.
Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre colis.
Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais une fois le paiement confirmé. Toutefois, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des contraintes logistiques et d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas de retard de livraison ou de problème avec votre colis, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Force majeure
Conditions de responsabilité en cas de force majeure
Notre site www.diamhijab.com ne pourra pas être tenu responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente si cela découle d’un cas de force majeure.
En vertu de cette clause, la force majeure est définie comme tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil français. En cas de survenance d’un cas de force majeure, nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour minimiser les effets de cet événement et pour reprendre nos obligations contractuelles dès que possible.
Pendant la durée de la force majeure, les obligations contractuelles pourront être suspendues et les délais de livraison ou de performance pourront être prolongés. Nous informerons les clients de toute situation de force majeure dès que possible.
Il est important de noter que la force majeure ne dégage pas totalement notre responsabilité, mais elle nous exonère de responsabilité pour la non-exécution ou le retard dans l’exécution de nos obligations contractuelles, dans la mesure où cela est directement causé par l’événement de force majeure.
prix
Les prix affichés sur notre site www.diamhijab.com\ Sont indiqués en euros et sont réputés nets
Les frais de port ne sont pas inclus dans les prix des produits et sont facturés séparément. Les frais de port seront précisés lors du processus de commande et peuvent varier en fonction du lieu de livraison, du poids des produits et de la méthode d’expédition choisie.
Les taxes applicables, telles que la TVA, sont incluses dans les prix affichés, sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués à votre commande seront ceux en vigueur au moment de la validation de votre achat.
En cas de promotion ou de réduction de prix spécifique, les conditions spéciales seront clairement indiquées sur notre site www.diamhijab.com\
Nous nous efforçons de maintenir les informations sur les prix à jour et exactes, mais des erreurs peuvent survenir. Si le prix réel d’un produit est différent de celui indiqué sur notre site, nous vous contacterons avant de procéder à la livraison pour confirmer si vous souhaitez poursuivre la commande au prix correct ou annuler la commande.
Tous les paiements doivent être effectués en euros, sauf indication contraire. Les modes de paiement acceptés seront précisés sur notre site www.diamhijab.com\
Paiement
Les prix facturés au client sont ceux indiqués sur la confirmation de commande adressée par diamhijab.com.
Le règlement de vos achats s’effectue par les moyens de paiement suivants :
Par carte bancaire via PayPal. Nous acceptons les cartes Carte Bleue, Visa et Eurocard/Mastercard.
Par carte bancaire via Stripe.
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers la plateforme sécurisée de PayPal ou de Stripe pour effectuer votre paiement par carte bancaire. Vos informations de paiement seront traitées de manière sécurisée par ces fournisseurs de services de paiement, et nous n’aurons pas accès à vos données bancaires.
Une fois votre paiement effectué avec succès, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, récapitulant les produits commandés, les prix, les frais de livraison et toutes autres informations pertinentes.
Nous nous réservons le droit de modifier nos modes de paiement acceptés à tout moment. Les options de paiement disponibles seront clairement indiquées sur notre site www.diamhijab.com lors de votre commande.
Retour et Remboursement\avoir
Le consommateur dispose d’un droit de retour, d’échange ou d’avoir dans un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande, pour les produits qui ne lui conviendraient pas.
Le produit retourné doit être en bon état, complet et non usagé. Il doit être dans son emballage d’origine, avec son étiquette et en très bon état.
Pour effectuer un retour, le consommateur doit clairement indiquer la référence de la commande ainsi que sa demande de remboursement dans l’envoi.
Le consommateur est responsable des frais de retour du produit, que ce soit par Colissimo ou Mondial Relay.
Dans le cas où le client annulerait sa commande ou une partie de celle-ci, les frais de livraison initialement offerts seront dus et déduits du remboursement. Cela s’applique également aux commandes bénéficiant de frais de livraison offerts conditionnés à un montant minimum.
Si l’un de ces critères de retour n’est pas respecté, le remboursement ne pourra pas être effectué.
Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais, selon le mode de paiement initial utilisé lors de la commande.
réserve de propriété
La présente clause de réserve de propriété s’applique à toutes les ventes de produits effectuées sur le site diamhijab.com
La propriété des produits vendus sur le site diamhijab.com reste réservée et ne sera transférée à l’acheteur qu’après le paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.
règlement des litiges
Le présent de site diamhijab.com et toute siam les transactions qui y sont effectuées sont soumis au droit français.
Tout litige découlant de l’utilisation du site diamhijab.com ou des transactions effectuées sur celui-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.